Merci de nous avoir contactés et félicitations pour vos implants Motiva !
Pour enregistrer vos implants, veuillez vous rendre sur https://motiva.health/motivaImagine/ et créer/connecter votre compte.
Vous pouvez utiliser soit le numéro de série (SN) et le code de validation (VC) OU le numéro de série électronique (ESN). Vous n’avez pas besoin des deux. Certains implants Motiva n'ont pas de numéro ESN, étant donné qu'ils ne disposent pas de la technologie de microtranspondeur Qid. C'est tout à fait correct, car vous pouvez toujours les enregistrer en utilisant le SN et le VC.
Le SN comporte 10 chiffres au format 00000000-00. N'oubliez pas que chaque SN est unique. Si vous utilisez le SN, vous avez également besoin du VC, qui est le numéro ou la lettre que vous trouverez à droite de votre autocollant.
Le format de l'ESN est composé de 15 chiffres et commence généralement par 9.
Veuillez vous référer à cette image pour le trouver.
Veuillez réessayer en tenant compte de ces conseils et faites-nous savoir si vous parvenez à finaliser votre inscription.
Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires, veuillez nous envoyer une photo de votre carte d'implant et une vidéo de votre processus pour pouvoir vous aider.